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ZA Bank是香港首间虚拟银行，由众安国际控股有限公司（0660.HK）旗下众安银行有限公司运营，于2020年3月正式获香港金融管理局颁发虚拟银行牌照，同年10月正式上线。ZA Bank以“做坏规矩做好银行”为理念，致力于通过科技创新，打破传统银行服务的局限，为用户提供更便捷、更安全、更优惠的金融服务。
ZA Bank 以「做坏规矩 做好银行」为核心品牌精神，展示我们作为香港第一虚拟银行，勇于发展「Banking for Web3」愿景，致力为用户做到最好的决心。
做多一点就叫做坏规矩？ZA Bank 绝不认同。 「规矩」可能是一些大家习以为常的事，但在 ZA Bank，没有任何事情是理所当然。 立身于科技发展的大趋势，我们锐意藉虚拟银行的技术优势回应用户所需，为用户做坏「规矩」，从而带来崭新的银行产品和服务体验。
哪怕今日作出的改变看似微不足道，未来亦能成为好的惯例，持续革新用户对银行「好」的定义，让广大用户受惠。 因此，我们敢于做多一点，以多款首创的产品和服务和前所未见的方便App接口做好银行。
ZA Bank 银行账户享用以下服务！
⭐ 多种货币储蓄账户，包括港元、人民币、美元
⭐ 以 FPS 转数快及 CHATS 进行支付及转账
⭐ 透过 ZA Remit 进行跨境汇款
⭐ 支持银行转账至 ZA Bank
⭐ 方便理财，处理不同的支付需求。例如：支付保费、接收理赔款项等
⭐ 用 ZA Card 进行线上线下消费，赚取丰富回赠
⭐ 实体卡免费于全港所有 Visa 自动柜员机提取现金（海外提款有额外收费）
ZA Bank的特色优势:
- 全线上操作: 所有业务均可通过手机APP办理，无需前往实体银行网点。
- 简单易用: 操作界面简洁易懂，方便用户使用。
- 科技领先: 利用人工智能、大数据等技术，提供个性化金融服务。
- 优惠多多: 提供高息存款、低息贷款、 cashback等优惠活动。
ZA Bank提供的产品和服务:
- 存款: 港元、人民币、美元活期及定期存款，无最低存款金额要求，利息每日计息，实时到账。
- 贷款: 提供个人信用贷款、按揭贷款等贷款产品，利率优惠，审批流程简单快捷。
- 支付: 提供ZA Card虚拟卡和实体卡，支持本地及海外消费，并可通过FPS、转数快等快速转账。
- 汇款: 支持跨境汇款，手续费低廉，汇率优惠。
- 投资: 提供基金、股票等投资产品，让用户轻松投资理财。
- 保险: 提供多种保险产品，满足不同用户的保障需求。
ZA Bank开户流程:
1. 准备材料:
- 有效身份证件：香港身份证、护照或港澳通行证
- 香港或大陆手机号码
- 内地居民需额外准备：
- 有效往来港澳通行证
- 内地银行储蓄卡
2. 下载ZA Bank APP
3. 开户
- 选择开户类型
- 填写个人资料
- 进行身份验证
- 设置账户信息
- 完成开户
开户注意事项:
- 香港居民和非香港居民的开户流程略有不同。
- 开户时需确保身处香港境内。
- 需使用本人真实身份信息进行开户。
ZA Bank发展现状:
ZA Bank自上线以来，发展迅速，已成为香港领先的虚拟银行之一。截至2023年6月底，ZA Bank已拥有超过70万用户，存款总额超过100亿港元，贷款总额超过20亿港元。
ZA Bank未来展望:
ZA Bank将继续坚持科技创新，不断丰富产品和服务，为用户提供更优质的金融体验。未来，ZA Bank将重点发展以下业务：
- 财富管理: 为用户提供更全面的财富管理服务，帮助用户实现财富增长。
- 跨境金融: 依托众安国际的全球化布局，为用户提供更便捷的跨境金融服务。
- 金融科技: 积极探索金融科技创新，为用户提供更智能、更个性化的金融服务。
开立ZA Card
如果你未有ZA Bank账户，你可透过ZA Bank App申请银行帐户，申请成功后即可同时开立ZA Card。
如果你已是我们的现有客户，则可于 ZA Bank App 「账户 」> 点击 ZA Card 卡片 进行开立 ZA Card。
自订你的卡号码
你可以在首次申请 ZA Card 时定制你喜欢的数字作为卡号的后 6 位，得到专属你的 ZA Card。
ZA Card 会否收取年费？
不会，ZA Card 是一张在香港发行的 Visa 扣账卡，ZA Card 的申请和使用没有年费产生，也没有利息和逾期费用。
领取你的 ZA 实体卡
成功开户并通过相关内部审查后，你可以按照以下步骤领取你的 ZA 实体卡：
1. 登录 ZA Bank App
2. 前往“账户”
3. 点击 ZA Card 卡片
4. 点击「立即领取」
5. 确认通讯地址
香港本地平邮预计需时10个工作日，海外空运则预计需时1个月。
没有收到实体卡前，请不要在App内启动实体卡。
实体卡邮寄
香港本地平邮预计需时10个工作日，海外空运则预计需时1个月。 没有收到实体卡前，请不要在App内启动实体卡。
如申请邮寄后发现通讯地址填写错误，或超过时效没有收到实体卡，请查询是否有收到ZA Bank发出的信件被退回的邮件通知。
请登入 ZA Bank App 确认正确地址后，联络我们的线上客服 ，我们可以为你提供协助。
如需更改通讯地址，你可以：
1. 登录 ZA Bank App
2. 点击首页左上角的头像
3. 点击右上角 「>」，或再次点击左上角的头像
4. 选择地址」
5. 选择你需要更新的地址选项
使用邀请码去 ZA Bank 開戶可享高達 HKD 300 現金獎賞！ 3️⃣個真心推薦 ZA Bank 嘅原因 💛全線上開戶，無需前往分行 💛無最低存款要求，零賬戶管理費 💛24x7 銀行服務 使用專屬邀請碼 V6F3X2 在港成功開戶，可享高達 HKD 300 現金獎賞！受條款及細則約束。
好友推荐开户优惠活动可获得的什么奖赏？
由2024年3月15日起开始至2024年5月31日
如果你是推荐人：通过分享邀请码给到好友在香港开立账户，当好友开户成功且通过内部审核后，并在开户后14日内（开户翌日计算第一日），使用ZA Card完成3笔合资格签账交易，且每笔交易金额不少于 HKD 100，即可获得HKD 100。
开户后30 天内（开户翌日计算第一日），使用ZA Card 完成6 笔合资格签账交易，且每笔金额不少于HKD 100，即可额外获得HKD 200
每位推荐人在本活动期内最多可获得推荐 6 人的对应奖赏。
如果你是被推荐人：通过使用好友分享的邀请码在香港开立账户，当开户成功且通过内部审核后，并在开户后14日内（开户翌日计算第一日），使用ZA Card完成3笔合资格签账交易，且每笔交易金额不少于 HKD 100，即可获得HKD 100。
开户后30 天内（开户翌日计算第一日），使用ZA Card 完成6 笔合资格签账交易，且每笔金额不少于HKD 100，即可额外获得HKD 200
怎样参加ZA Bank客户推荐客户活动活动？
ZA Bank 客户推荐客户活动（「MGM活动」）的活动期为 2024 年 3 月 15 日至 2024年 5 月 31 日，推荐人成功使用开户邀请码邀请被推荐人开立ZA Bank储蓄账户之后，推荐人及被推荐人都可获得相应的推荐奖赏。
参加「MGM活动」需要符合条款及细则规定的参加资格，推荐人需要为ZA Bank有效账户持有人，且被推荐人需要在活动期内在港首次开立ZA Bank储蓄账户，并通过ZA Bank 相关内部开户审查流程
以下是部分 “大陆用户访港旅客开户” 相关问题
我需要本人亲自来香港开户吗？
你需要本人亲自来香港开户。 ZA Bank 是香港持牌银行，仅能在香港境内为持有效证件的人士提供开户服务。 在申请ZA Bank账户时，你必须要身处香港境内的主要城区内。
我需要在香港指定位置内才能开立 ZA Bank 账户吗？
建议你在香港境内的主要城区（如下图蓝线索所示）开立ZA Bank账户。
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ZA Bank 对访港旅客开户时的所需的往来港澳通行证类型是否有要求？
目前ZA Bank只接受访港旅客于在香港申请开户时使用 [实体卡式] 港澳通行证。
访港旅客开立ZA Bank账户是否需要提交出入境记录文件？
视乎你的开户资料提交情况，我们有机会需要你提供出入境记录文件作进一步开户审核。
访港旅客开立ZA Bank账户需要符合哪些申请资格？
你需要符合以下条件：
1.年满18岁以上;
2. 申请开户时身处香港境内;
3. 持有有效中华人民共和国居民身份证正本（证件需由开户日起计有 30 日或以上之有效期）;
4. 持有有效往来港澳通行证正本（证件需由开户日起计有 30 日或以上之有效期;签注需在开户日当天内有效）;
5. 持有内地手机号码（可于香港境内接收本地短信及电话）;
6. 持有内地银行储蓄卡（所绑定之手机号码需与开户提供的内地手机号码相同）。
访港旅客开立ZA Bank账户所享受的银行服务有哪些？
目前访港旅客开立 ZA Bank 账户后，你可以享受：
■ 3 种货币的储蓄（港元、人民币和美元）
■ 以低至 HKD 1 设立定期存款
■ 通过 FPS 和 CHATS 进行支付及转账（临时只支持本地转账）
■ 跨境导入汇款（ 港元/ 人民币/ 美元）
■ ZA Card 签账
■ ATM 提款机取款服务
■ 收取电子月结单及通知书
■ 查阅你的交易记录
■ 外币兑换
■ 自动转账
目前 ZA Bank 账户未能提供如下服务：
■ 私人贷款
■ 认购保险和基金
■ 支票结算
■ 开立联名户口
我需要存钱才能开户吗？
ZA Bank 开户不设任何最低存款要求。
为何访港旅客开立ZA Bank账户时需提供内地银行卡号码？
ZA Bank将会对你在开立账户时提供的内地银行卡进行电话实名验证，确保你所提供的信息准确性。
提提你：内地银行卡的预留电话号码需与你申请开立账户时的电话号码保持一致。
ZA Bank在节日假期期间是否支持开户？
ZA Bank提供 7 x 24 小时 的开户服务，你可随时在香港境内提交你的开户申请，我们将于3个工作日内完成开户审核，谢谢你对ZA Bank的支持。
查询开户进度
开户审批预计需时 5 个工作日内完成。
实际审批时间会视乎每宗申请的情况而有所不同，你可随时透过 ZA Bank App查询最新审批进度，如有需要可联络线上客服。
成功开立ZA Bank账户后会附带银行卡吗？
你可以在成功开户后，于App内申请一张实体银行卡，我们会邮寄实体卡片至你所填写的通讯地址。
访港旅客如何取消户口？
非常不舍得跟你说再见。 提提你，你的户口并没有最低结余限制或年费，欢迎继续免费保留户口。
如你仍决定取消户口，可参考以下步骤：
1. 下载所有你需要的以往电子月结单，以作备份之用;
2. 确保账户结余为零元，没有任何未存入账户之活期利息、定期存款和有待处理的交易（包括但不限于港币及外币转账）;
3. 登入 ZA Bank App 联络我们的线上客服安排取消账户。
户口关闭前请下载过往所有月结单、通知书或其他户口相关文件，否则户口关闭后将无法再次浏览。 请注意，我们最后一期（如有）的月结单将会邮寄予阁下登记的通讯地址。 户口关闭后如需申请过往纸质月结单，可致电3665 3665我们的客户服务热线。
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- 作者:布鲁斯
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